Подготовьте компьютер и принтер
Включите устройство и прочитайте сообщение на его экране. Если принтер сообщает об аппаратной ошибке или необходимости обслуживания, запишите точный текст: переустановка драйвера может не относиться к этой неисправности.
Приготовьте кабель подключения и бумагу. Сохраните открытые документы. На рабочем компьютере проверьте, разрешена ли установка программ и доступны ли необходимые права.
Запустите подходящий пакет
Выберите загрузку для L850 и своей системы. Выполняйте указания установщика по языку, компонентам и моменту подключения устройства. Не запускайте параллельно другой мастер установки принтера.
Если нужна только печать, проверьте пакет печати. Если требуется сканирование, убедитесь, что необходимые компоненты установлены дополнительно или входят в выбранный комплект.
Если мастер не обнаружил устройство
Проверьте питание и прямое подключение кабеля к компьютеру. При использовании промежуточного концентратора попробуйте соединение без него. Проверьте другой порт или исправный кабель, прежде чем повторять всю установку.
Если Windows создала несколько экземпляров устройства, запомните их названия. После установки важно отправлять документ в реально работающую очередь.
Проверка результата
- Откройте свойства принтера и отправьте пробную страницу.
- Напечатайте небольшой документ из обычной программы.
- Если нужно сканирование, получите предварительный просмотр одного листа.
- Выполните перезагрузку, если её запросил мастер.
При неудаче запишите этап и текст ошибки. Для разбора используйте инструкцию по неполадкам, а не случайный другой драйвер.